Aviso de privacidad

Quién es responsable de tus datos

VektorIA, con domicilio en Playas de Rosarito, Baja California, México, es responsable del uso y protección de tus datos personales. Puedes contactarnos en soporte@vektoria.dev o por WhatsApp al +52 661 118 6378.

Qué datos recabamos

Los que tú nos das al pedir una cotización o llenar tus requisitos: nombre, nombre de tu negocio, WhatsApp, correo electrónico, la descripción de tu proyecto y los archivos que subas (logo, fotos, textos). También registramos de qué anuncio o página llegaste. No pedimos datos sensibles ni datos bancarios: los pagos los procesa Clip en su propia página.

Para qué los usamos

Finalidades necesarias para darte el servicio:

• Contestar tu solicitud y enviarte una cotización.
• Diseñar y construir tu página o sistema con la información y archivos que nos compartes.
• Darte seguimiento, enviarte avisos de avance y cobrarte los pagos acordados.

Finalidad adicional: saber qué anuncios funcionan, para lo que compartimos con Meta (Facebook e Instagram) datos cifrados de forma irreversible. Si no quieres que se usen para esto, escríbenos y lo dejamos de hacer; no afecta el servicio.

Con quién los compartimos

Solo con los proveedores que necesitamos para operar: alojamiento del sitio (Vercel), almacenamiento de datos (Supabase), envío y recepción de correos (Resend), cobro (Clip) y medición de anuncios (Meta). No vendemos ni rentamos tus datos a nadie.

Cuánto tiempo los guardamos

Si no llegamos a trabajar juntos, borramos tu solicitud y tus archivos después de 12 meses sin actividad. Si somos tus clientes, conservamos lo necesario del proyecto y de los pagos mientras dure la relación y lo que pida la ley.

Dejar de recibir correos

Cada correo de seguimiento trae un enlace para darte de baja. Los avisos de tus pagos sí te los seguimos enviando.

Tus derechos (ARCO)

Puedes pedir acceder a tus datos, corregirlos, cancelarlos u oponerte a su uso, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a soporte@vektoria.dev con tu nombre y lo que solicitas. Te contestamos en un máximo de 20 días hábiles.

Cambios a este aviso

Cualquier cambio lo publicamos en esta misma página, con su fecha de actualización.